Richiesta Assistenza

 

Spett.le: Audioevideocenter di Cattaneo  Via Spino 102 –  24126 - Bergamo – Italia - fax. 0039.035.313687

Richiesta di  riparazione e spedizione.

Non è richiesta nessuna autorizzazione RMA prima della spedizione di prodotti non coperti da garanzia.

  Il presente modulo è sempre da stampare e compilare a cura del cliente, sarà poi da allegare al prodotto da riparare nella scatola della spedizione. Oppure solo nel caso in cui è richiesta la spedizione con corriere SDA convenzionato con audioevideocenter , il modulo compilato è da anticipare via fax, con la copia della ricevuta di pagamento, per il ritiro.

In caso di spedizione con corriere del cliente, non spedire nessun documento via fax inserirli nel pacco.

  La richiesta di garanzia deve essere corredata dai documenti di acquisto ed eventuale rma , la verifica validità avviene alla data di ricezione in audioevideocenter , sono gestiti in garanzia solo prodotti per i quali sia in corso di validà un contratto di assistenza con il distributore o importatore .

Documento di Trasporto num.

Luogo :                                                        data:

Il sottoscritto :

 

 

p.iva :

chiede la riparazione del :

 

La riparazione è coperta da garanzia :

 

viene richiesta la spedizione con corriere convenzionato :

 

In via :

 

Orari preferiti :

 

loc. :

 

tel.                                                  Fax.                                                              

 

e-mail :

 

Se viene effettuata la spedizione con corriere del cliente : 

 

il corriere con cui rendere il prodotto è:

 

prodotto :

 

marca :                                                  modello:

 

matricola :                                            

 

Accessori :

 

 

 

Difetto :

 

 

 

Periodicità del difetto :

 

 

Ha effettuato il pagamento anticipato della spedizione a mezzo:

 

 

Chiede l’assicurazione sulla spedizione del 1 % di €uro :

 

Allega alla spedizione : certificato di garanzia, documenti di acquisto, tagliando di controllo garanzia con matricola del prodotto guasto,

 

Data di acquisto :

 

Chiedo salvataggio dati :  si / no

 

 

Il salvataggio dati, ove possibile, comporta un addebito di €uro 80,00 , tale importo sarà richiesto dal centro assistenza tecnica, dopo l’esito del salvataggio, solo in caso postitivo, a mezzo fax o e-mail di preventivo.

 

 

Qualora l’intervento non fosse in garanzia , mi riservo di accettare il preventivo di riparazione che mi sarà inviato gratuitamente a mezzo fax o e-mail.  La non accettazione non comporta spese di diagnosi.

Io sottoscritto ho letto  la procedura di ritiro e riconsegna prodotti guasti pubblicata in internet alla pagina web : http://www.audioevideocenter.it/  e ne accetto integralmente il contenuto

Dichiaro che i dati contenuti nell’ hard disk del prodotto possono essere eliminati, se necessario per il miglior risultato nella riparazione.

La ditta Audio e Video Center non è in alcun modo responsabile della spedizione, l’imballaggio di partenza è a cura del cliente, in caso di danneggiamento o smarrimento varrà l’eventuale assicurazione richiesta al corriere,

 

Data e Firma per accettazione :

Rel. ufficio.logistica@geo.it  

 Modalità di richiesta spedizione prodotti da riparare